Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 28 octobre 2026

 

Cette politique s'applique aux achats faits sur academymind-power.com. Pour les consommateurs du Québec, elle respecte la Loi sur la protection du consommateur. Si une disposition de cette politique est moins avantageuse que la loi, c'est la loi qui s'applique.

 

1. Coaching privé (programme de 10 séances)

Le coaching privé est un service fourni en plusieurs séances. Tu peux résilier ton contrat en tout temps, en nous écrivant à jonathan-p21@outlook.com.

- Avant ta première séance : remboursement complet, sans frais ni pénalité.

- Après le début du coaching : tu paies seulement les séances déjà reçues, au tarif prévu au contrat (997 $ / 10 séances = 99,70 $ par séance), plus une pénalité qui ne peut pas dépasser 50 $ ou 10 % du prix des séances non reçues, selon le montant le plus bas. Le reste t'est remboursé.

- Exemple : tu résilies après 3 séances sur un paiement de 997 $. Séances reçues : 299,10 $. Séances non reçues : 697,90 $. Pénalité : 50 $ (plus bas que 10 %, soit 69,79 $). Remboursement : 647,90 $.

- Paiement en 3 versements : le même calcul s'applique au montant total du contrat. Les versements à venir sont annulés.

 

2. VIP Club (abonnement mensuel)

Tu peux annuler ton abonnement en tout temps à partir de « Mes abonnements » ou en nous écrivant. L'annulation prend effet à la fin de la période mensuelle déjà payée et aucun nouveau prélèvement n'est fait. Le mois en cours n'est pas remboursé au prorata, sauf si la loi l'exige.

 

3. Formations en ligne payantes (ex. Méthode Pulse)

Tu peux demander un remboursement complet dans les 14 jours suivant ton achat si tu as complété moins de 2 étapes du programme. Après ce délai, la résiliation suit les mêmes règles que le coaching : tu paies la partie de la formation déjà reçue et une pénalité maximale de 50 $ ou de 10 % du prix de la partie non reçue, selon le montant le plus bas.

 

4. Produits et formations gratuits

Les ebooks et la formation « Économiser pour gagner » sont gratuits. Aucun paiement, donc aucun remboursement.

 

5. Séances manquées ou déplacées

Tu peux déplacer une séance de coaching sans frais jusqu'à 24 heures avant l'heure prévue. Une séance manquée sans avis de 24 heures est considérée comme reçue. Si nous devons annuler une séance, elle est reprise sans frais.

 

6. Délai de remboursement

Les remboursements sont faits dans les 10 jours suivant la résiliation, par le même mode de paiement que l'achat.

 

7. Aucune garantie de résultat

Nos services sont éducatifs. Le trading et l'investissement comportent un risque de perte en capital. Une perte de trading ou un résultat différent de tes attentes ne donne pas droit à un remboursement en dehors des règles ci-dessus. Power of Markets n'offre pas de conseils de placement personnalisés.

 

8. Nous joindre

Pour toute demande d'annulation ou de remboursement : jonathan-p21@outlook.com. Indique ton nom, le courriel utilisé lors de l'achat et le produit concerné. Nous répondons dans un délai de 2 jours ouvrables.